Statut

PRAVIDLA INTERNETOVÉHO OBCHODU

WWW.MUZSKAMOC.CZ

§ 1

OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Obchod www.muzskamoc.cz funguje podle zásad stanovených v těchto pravidlech.

2. Tato nařízení stanoví podmínky pro uzavírání a ukončování smluv o poskytování digitálního obsahu, postup při podávání stížností, jakož i druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky Obchodem www.muzskamoc.cz, pravidla pro poskytování těchto služeb a podmínky pro uzavírání a ukončování smluv o poskytování služeb elektronicky.

3. Každý Příjemce služeb je povinen dodržovat ustanovení těchto Pravidel při používání Elektronických služeb Obchodu www.muzskamoc.cz.

4. V záležitostech neupravených těmito předpisy se použijí následující ustanovení:

1. Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky ze dne 18. července 2002,

2. Zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014,

3. Zákon o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů ze dne 23. září 2016,

4. Zákon o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964,

5. a další relevantní ustanovení polského práva.

§ 2

DEFINICE UVEDENÉ V PŘEDPISECH

1. PRAVIDLA - tato pravidla Obchodu.

2. OBCHOD - Internetový obchod poskytovatele služeb, který se nachází na adrese www.muzskamoc.cz

3. SERVIS ELEKTRONICKÁ – služba poskytovaná elektronicky Poskytovatelem služby Příjemci služby prostřednictvím Obchodu.

4. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný na webových stránkách www.muzskamoc.cz, který umožňuje odeslat zprávu Poskytovateli služeb.

5. FORMULÁŘ OBJEDNÁVKY – formulář dostupný na webových stránkách www.muzskamoc.cz, který umožňuje odeslat Objednávku.

6. ZPRAVODAJ – Elektronická služba umožňující Uživateli Služby přihlásit se k odběru a dostávat od Poskytovatele Služby bezplatné informace týkající se Obchodu a Digitálního obsahu v něm dostupného na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem Služby.

7. SYSTÉM NÁZORŮ – Elektronická služba poskytovaná Zákazníkům Poskytovatelem služeb, která umožňuje zveřejňování názorů na Digitální obsah.

8. PRODEJCE , POSKYTOVATEL SLUŽEB – D&W DIGITAL MASTERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ provozující obchodní činnost zapsaná v Národním soudním rejstříku Polské republiky vedeném ministrem odpovědným za ekonomiku, místo podnikání ul. Adama Asnyka 2/3 19-300 Ełk a adresa pro doručování Aleja Generała Józefa Hallera 225/20 80-502 Gdańsk Číslo NIP: 8491601574 REGON: 543146134, e-mailová adresa: muwodzenia.gmail.

9. UŽIVATEL SLUŽBY – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, využívající Elektronickou službu.

10. ZÁKAZNÍK – Příjemce služby, který má v úmyslu uzavřít nebo uzavřel Smlouvu o dodávce digitálního obsahu s Prodejcem.

11. SPOTŘEBITEL – fyzická osoba, která uzavírá s podnikatelem právní úkon, který přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.

12. PODNIKATEL - fyzická osoba, právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, vykonávající obchodní nebo odbornou činnost svým jménem.

13. DIGITÁLNÍ OBSAH – data vytvořená a poskytnutá Prodávajícím v digitální podobě, která jsou předmětem Smlouvy o dodání digitálního obsahu.

14. SMLOUVA O DODÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU - smlouva uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Obchodu, jejímž předmětem je Digitální obsah.

15. OBJEDNÁVKA - projev vůle Zákazníka představující nabídku na uzavření Smlouvy o dodání Digitálního obsahu s Prodávajícím.

16. CENA – hodnota vyjádřená v peněžních jednotkách, kterou je Zákazník povinen zaplatit Prodejci za Digitální obsah.

17. DIGITÁLNÍ PROSTŘEDÍ – počítačový hardware, software a síťová připojení používaná Zákazníkem pro přístup k Digitálnímu obsahu nebo jeho používání.

18. KOMPATIBILITA – interoperabilita digitálního obsahu s počítačovým hardwarem nebo softwarem, který se obvykle používá k používání digitálního obsahu stejného typu, bez nutnosti jeho transformace.

19. FUNKČNOST – schopnost digitálního obsahu plnit své funkce s ohledem na jeho zamýšlený účel.

20. INTEGRACE - kombinování Digitálního obsahu s prvky Digitálního prostředí Zákazníka a jeho začlenění do těchto prvků za účelem zajištění souladu se Smlouvou o dodávce digitálního obsahu.

21. INTEROPERABILITA – schopnost digitálního obsahu fungovat s jiným počítačovým hardwarem nebo softwarem, než je ten, který se obvykle používá k používání digitálního obsahu stejného typu.

§ 3

INFORMACE O DIGITÁLNÍM OBSAHU A JEHO OBJEDNÁVCE

1. Obchod www.muzskamoc.cz prodává digitální obsah prostřednictvím internetu. 

2. Digitální obsah nabízený v Obchodě je funkční, kompatibilní a interoperabilní se zařízením, které splňuje technické požadavky uvedené na webových stránkách Obchodu a/nebo v těchto Pravidlech.

3. Informace na webových stránkách Obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu zákona. Odesláním Objednávky Zákazník činí nabídku na koupi konkrétního Digitálního obsahu za podmínek uvedených v jeho popisu.

4. Cena Digitálního obsahu zobrazená na webových stránkách Obchodu je uvedena v polských zlotých (PLN) a zahrnuje všechny složky včetně DPH.

5. Cena Digitálního obsahu zobrazená na webových stránkách Obchodu je závazná v okamžiku zadání Objednávky Zákazníkem. Tato cena se nezmění bez ohledu na jakékoli změny Ceny Obchodu, ke kterým může dojít u jednotlivých položek Digitálního obsahu po zadání Objednávky Zákazníkem.

6. Prodejce jasně informuje Zákazníky o Jednotkových cenách, akcích a slevách na Digitální obsah. Kromě informací o slevě Prodejce zobrazuje nejnižší Cenu Digitálního obsahu, která byla platná 30 dní před zavedením slevy. Pokud je Digitální obsah nabízen k prodeji méně než 30 dní, Prodejce zobrazuje nejnižší Cenu Digitálního obsahu, která byla platná od data, kdy byl Digitální obsah poprvé nabídnut k prodeji, do data zavedení slevy.

7. Objednávky lze zadat prostřednictvím webových stránek pomocí objednávkového formuláře (Obchod www.muzskamoc.cz) – 24 hodin denně, po celý rok.

8. Podmínkou pro zadání Objednávky v Obchodě ze strany Zákazníka je přečtení Obchodních podmínek a přijetí jejich ustanovení v okamžiku zadání Objednávky.

9. Pokud daný Digitální obsah podléhá aktualizacím, Prodávající informuje Zákazníka o aktualizacích a důsledcích jejich nenainstalování:

1. v případě nepřetržitého dodávání Digitálního obsahu – po celou dobu trvání Smlouvy o poskytování Digitálního obsahu,

2. v případě dodání Digitálního obsahu jednorázově nebo po částech – po dobu rozumně očekávanou Zákazníkem s přihlédnutím k účelu použití Digitálního obsahu, jakož i k okolnostem a povaze Smlouvy o poskytování Digitálního obsahu.

10. Zákazník je povinen nainstalovat aktualizace poskytované Prodejcem v přiměřené lhůtě. Pokud Zákazník nenainstaluje aktualizace v souladu s pokyny poskytnutými Prodejcem a po informování Zákazníka o důsledcích neinstalace aktualizací, bude Prodejce vyloučen z odpovědnosti za jakékoli porušení Smlouvy ze strany Digitálního obsahu.

§ 4

UZAVŘENÍ SMLOUVY O DODÁVÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

1. Pro uzavření Smlouvy o dodávce digitálního obsahu je nutné, aby Zákazník předem podal Objednávku způsobem poskytnutým Prodejcem v souladu s § 3 body 7 a 8 Pravidel.

2. Po odeslání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí.

3. Potvrzení o přijetí Objednávky uvedené v bodě 2 tohoto odstavce zavazuje Zákazníka k jeho Objednávce. Potvrzení o přijetí Objednávky je zasláno e-mailem.

4. Potvrzení o přijetí objednávky obsahuje:

1. potvrzení všech podstatných náležitostí Objednávky,

2. tyto předpisy obsahující informace o právu odstoupit od smlouvy,

3. potvrzení Prodávajícího o ztrátě práva Spotřebitele nebo subjektu uvedeného v § 9 Obchodních předpisů odstoupit od Smlouvy o dodání digitálního obsahu, jejímž předmětem je digitální obsah nedodaný na hmotném nosiči

5. Po obdržení e-mailu uvedeného v bodě 4 tohoto odstavce Zákazníkem je mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena Smlouva o dodání digitálního obsahu.

6. Každá Smlouva o dodání Digitálního obsahu bude potvrzena dokladem o koupi (účtenka nebo faktura s DPH), který bude zaslán e-mailem na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v Objednávkovém formuláři.

§ 5

PLATEBNÍ ZPŮSOBY

1. Prodávající zajišťuje platbu prostřednictvím elektronického platebního systému (Przelewy24.pl, PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay, Klarna).

2. Zákazník provede platbu před zahájením zpracování Objednávky. Elektronický platební systém umožňuje platbu kreditní kartou nebo rychlým převodem z vybraných polských bank.

3. Digitální obsah bude Zákazníkovi doručen až po provedení platby.

§ 6

DODÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU, KTERÝ NENÍ ZAZNAMENÁN NA NEHMOTNÝM NOSIČI

1. Digitální obsah je dodán po uplynutí lhůty pro odstoupení od Smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud Zákazník před uplynutím této lhůty neudělil výslovný souhlas s dodáním digitálního obsahu.

2. S výhradou bodu 1 je digitální obsah doručen okamžitě, tj. do 48 hodin od kladného schválení transakce elektronickým platebním systémem.

3. Digitální obsah bude doručen e-mailem na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v Objednávkovém formuláři.

4. Zákazník má možnost neomezeného přístupu k Digitálnímu obsahu nebo si jej stáhnout do svého zařízení.

5. Prodávající poskytuje Zákazníkovi Digitální obsah v nejnovější dostupné verzi.

§ 7

STÍŽNOST

1. Základ a rozsah odpovědnosti Prodávajícího vůči Zákazníkovi, který je Spotřebitelem nebo subjektem uvedeným v § 9 Nařízení, za nesoulad Digitálního obsahu se smlouvou jsou stanoveny v Zákoně o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014.

2. Prodávající odpovídá Zákazníkovi, který je Spotřebitelem nebo subjektem uvedeným v § 9 Pravidel, za nesoulad Digitálního obsahu se Smlouvou:

1. pokud je Digitální obsah poskytován Zákazníkovi nepřetržitě – po celou dobu trvání Smlouvy,

2. V případě, že je Digitální obsah dodán jednorázově nebo po částech, je Prodávající odpovědný za jakýkoli nesoulad se smlouvou existující v době dodání Digitálního obsahu a projevící se do 2 let od této doby.

3. Zákazník je povinen spolupracovat s Prodejcem, aby zjistil, zda nesoulad Digitálního obsahu se Smlouvou vyplývá z charakteristik Digitálního prostředí Zákazníka.

4. Oznámení o nesouladu Digitálního obsahu se smlouvou a podání příslušné žádosti lze provést e-mailem na následující adresu: muwodzenia@gmail.com .

5. Ve výše uvedené elektronické zprávě uveďte prosím co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu reklamace, zejména druh a datum vzniku nesrovnalosti a kontaktní údaje. Tyto informace výrazně usnadní a urychlí vyřízení reklamace Prodávajícím.

6. Prodávající odpoví na žádost Zákazníka neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne podání reklamace.

7. V případě stížnosti Zákazníka, který je Spotřebitelem nebo subjektem uvedeným v § 9 Nařízení, se neposouzení stížnosti do 14 dnů od jejího podání považuje za její přijetí.

8. Zákazník může nejprve požádat o uvedení Digitálního obsahu do souladu se Smlouvou. Zákazník může požádat o snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy pouze v případech uvedených v zákoně o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014 (včetně případů, kdy je nesoulad Digitálního obsahu se smlouvou podstatný, pokud Prodávající odmítl uvést Digitální obsah do souladu se smlouvou nebo pokud nesoulad přetrvává i přes snahu Prodávajícího o uvedení Digitálního obsahu do souladu se smlouvou).

9. V souvislosti s oprávněnou reklamací Zákazníka, který je Spotřebitelem nebo subjektem uvedeným v § 9 Obchodních předpisů, Prodávající:

1. uvede Digitální obsah do souladu se Smlouvou na vlastní náklady,

2. snižuje Cenu digitálního obsahu (snížená cena musí být úměrná Ceně digitálního obsahu, která je v souladu se smlouvou, a dále, pokud je digitální obsah dodáván po částech nebo nepřetržitě, zohledňuje dobu, po kterou byl digitální obsah v rozporu se smlouvou) a vrátí hodnotu snížené ceny Spotřebiteli nebo subjektu uvedenému v § 9 nejpozději do 14 dnů od obdržení oprávněného prohlášení o snížení ceny od Spotřebitele nebo subjektu uvedeného v § 9,

3. V případě oprávněného odstoupení od smlouvy ze strany Spotřebitele nebo subjektu uvedeného v § 9 vrátí Prodávající Cenu digitálního obsahu nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení. V případě odstoupení od smlouvy je Spotřebitel nebo subjekt uvedený v § 9 povinen okamžitě přestat digitální obsah používat.

10. Odpověď na stížnost se poskytuje v papírové podobě nebo na jiném trvalém nosiči, např. e-mailem nebo SMS zprávou.

11. Prodávající není oprávněn požadovat úhradu za dobu, po kterou byl Digitální obsah v rozporu se Smlouvou, a to ani v případě, že jej Zákazník před odstoupením od Smlouvy skutečně používal.

12. Prodávající je povinen vrátit Cenu pouze v části odpovídající Digitálnímu obsahu, který je v rozporu se smlouvou, a Digitálnímu obsahu, jehož povinnost dodat zanikla v důsledku odstoupení od smlouvy.

§ 8

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. S výhradou bodu 4 tohoto odstavce může Zákazník, který je Spotřebitelem nebo subjektem uvedeným v § 9 Nařízení a který uzavřel smlouvu uzavřenou na dálku, od ní odstoupit bez udání důvodu podáním příslušného prohlášení do 14 dnů. K dodržení této lhůty postačí zaslání prohlášení o odstoupení od smlouvy poskytnutého Obchodem.

2. V případě odstoupení od smlouvy se Smlouva o dodání digitálního obsahu považuje za neuzavřenou.

3. Čtrnáctidenní lhůta, ve které může Spotřebitel nebo subjekt uvedený v § 9 Nařízení odstoupit od smlouvy, se počítá ode dne, kdy Spotřebitel nebo subjekt uvedený v § 9 Nařízení získal přístup k Digitálnímu obsahu.

4. Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se nevztahuje na Spotřebitele ani na subjekt uvedený v § 9 Obchodních předpisů v případě Smlouvy:

1. za poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající službu v plném rozsahu splnil s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po poskytnutí služby Prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy, a tuto skutečnost vzal na vědomí,

2. pokud je předmětem služby zboží, které se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost,

3. pokud jsou předmětem ustanovení zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal otevřen po dodání,

4. pro dodání Digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, za který je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po splnění plnění Prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy, a Spotřebitel tuto skutečnost vzal na vědomí a Prodávající Spotřebiteli poskytl potvrzení.

5. Prodávající i Zákazník mají právo odstoupit od Smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud druhá strana nesplní svou povinnost v přesně stanovené lhůtě.

§ 9

USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE PODNIKATELŮ S PRÁVY SPOTŘEBITELE

1. Podnikatel provozující živnost (tento odstavec se nevztahuje na obchodní společnosti) je chráněn zákonem o právech spotřebitelů, pokud smlouva, kterou uzavírá s prodávajícím, přímo souvisí s jeho podnikatelskou činností, ale obsah této smlouvy naznačuje, že pro něj nemá podnikatelskou povahu vyplývající zejména z předmětu jeho podnikatelské činnosti.

2. Osoba vykonávající podnikatelskou činnost uvedenou v bodě 1 tohoto odstavce je chráněna pouze v rozsahu:

1. zakázaná smluvní ustanovení – tzv. zneužívající ustanovení,

2. odpovědnost za nesoulad digitálního obsahu se smlouvou,

3. právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku,

4. pravidla týkající se smlouvy o dodání digitálního obsahu nebo digitálních služeb.

3. Podnikatel uvedený v bodě 1 tohoto odstavce ztrácí svá práva z hlediska ochrany spotřebitele, pokud má Smlouva o dodání digitálního obsahu uzavřená s Prodejcem podnikatelskou povahu, což je ověřeno na základě zápisu podnikatele v Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti Polské republiky, zejména kódů Polské klasifikace činností v něm uvedených.

4. Na podnikatele uvedené v bodě 1 tohoto odstavce se nevztahuje institucionální ochrana poskytovaná spotřebitelům okresními ombudsmany pro ochranu spotřebitelů a předsedou Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů.

§ 10

DRUH A ROZSAH ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

1. Poskytovatel služeb umožňuje prostřednictvím Obchodu používání elektronických služeb, jako například:

1. uzavírání smluv o dodávce digitálního obsahu,

2. Systém názorů,

3. Bulletin,

4. odesláním zprávy prostřednictvím kontaktního formuláře.

2. Poskytování elektronických služeb Uživatelům služeb v Obchodě probíhá za podmínek uvedených v Pravidlech.

3. Poskytovatel služeb má právo zveřejňovat reklamní obsah na webových stránkách Obchodu. Tento obsah tvoří nedílnou součást Obchodu a materiálů v něm prezentovaných.

§ 11

PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ A UZAVÍRÁNÍ SMLOUV O POSKYTOVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

1. Poskytování elektronických služeb uvedených v § 10 bodě 1 nařízení Poskytovatelem služeb je bezplatné.

2. Doba, na kterou je smlouva uzavřena:

1. smlouva o poskytování elektronických služeb spočívající v umožnění zadání objednávky v obchodě se uzavírá na dobu určitou a zaniká okamžikem zadání objednávky nebo okamžikem, kdy uživatel služby přestane objednávat,

2. smlouva o poskytování elektronických služeb spočívajících v užívání Systému pro podávání názorů se uzavírá na dobu určitou a zaniká zveřejněním názoru nebo ukončením užívání této Služby Uživatelem Služby,

3. smlouva o poskytování elektronických služeb spočívajících v užívání Newsletteru se uzavírá na dobu neurčitou,

4. Smlouva o poskytování Elektronických služeb spočívající v umožnění zasílání zpráv Poskytovateli služeb prostřednictvím Kontaktního formuláře se uzavírá na dobu určitou a zaniká odesláním zprávy nebo ukončením jejího odesílání Uživatelem služby.

3. Technické požadavky nezbytné pro spolupráci s IT systémem používaným poskytovatelem služeb:

1. počítač (nebo mobilní zařízení) s přístupem k internetu,

2. přístup k e-mailu,

3. webový prohlížeč,

4. povolením souborů cookie a Javascriptu ve vašem webovém prohlížeči.

4. Příjemce služby je povinen používat Obchod způsobem, který je v souladu se zákonem a dobrými mravy, s respektem k osobnostním právům a právům duševního vlastnictví třetích stran.

5. Příjemce služby je povinen zadat údaje odpovídající skutečnému stavu věci.

6. Uživateli služby je zakázáno poskytovat nelegální obsah.

§ 12

STÍŽNOSTI SOUVISEJÍCÍ S POSKYTOVÁNÍM ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

1. Stížnosti týkající se poskytování elektronických služeb prostřednictvím Obchodu může Uživatel Služby podat e-mailem na následující adresu: muwodzenia@gmail.com

2. Ve výše uvedeném e-mailu prosím uveďte co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu stížnosti, zejména druh a datum nesrovnalosti a vaše kontaktní údaje. Tyto informace výrazně usnadní a urychlí vyřízení stížnosti ze strany Poskytovatele služeb.

3. Reklamaci Poskytovatel služeb posoudí neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne jejího podání.

4. Odpověď Poskytovatele služeb na stížnost je zaslána na e-mailovou adresu Uživatele služeb uvedenou v stížnosti nebo jiným způsobem stanoveným Poskytovatelem služeb.

§ 13

PODMÍNKY PRO UKONČENÍ SMLOUV O POSKYTOVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

1. Ukončení smlouvy o poskytování elektronických služeb:

1. smlouvu o poskytování elektronických služeb trvalého i neurčitého charakteru (Newsletter) lze vypovědět,

2. Příjemce služby může smlouvu vypovědět s okamžitou platností a bez udání důvodů zasláním příslušného prohlášení e-mailem na následující adresu: muwodzenia@gmail.com

3. Poskytovatel služeb může smlouvu o poskytování elektronických služeb vypovědět na dobu neurčitou, pokud Uživatel služeb poruší Obchodní podmínky, zejména pokud Uživatel služeb poskytuje nelegální obsah po neúčinné předchozí výzvě k ukončení činnosti s uvedením přiměřené lhůty. V takovém případě smlouva zaniká uplynutím 7 dnů ode dne prohlášení o jejím ukončení (výpovědní lhůta).

4. ukončení vede k ukončení právního vztahu s účinky do budoucna.

2. Poskytovatel služeb a Příjemce služeb mohou smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli vypovědět vzájemnou dohodou stran.

§ 14

DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

1. Veškerý obsah zveřejněný na webových stránkách www.muzskamoc.cz je chráněn autorským právem a je majetkem Kacpra Dąbrowskiego ho. D&W DIGITAL MASTERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (společnost s ručením omezeným) má právo tento obsah používat a komerčně šířit na základě udělené licence.

   Jakékoli kopírování, reprodukce nebo použití obsahu dostupného na webových stránkách www.muzskamoc.cz bez souhlasu vlastníka autorských práv je zakázáno. Uživatel služby je plně odpovědný za jakékoli škody vzniklé v důsledku porušení autorských práv.

   v důsledku použití jakéhokoli obsahu webových stránek www.muzskamoc.cz bez souhlasu Poskytovatele služeb.

2. Jakékoli použití jakéhokoli z prvků tvořících obsah webových stránek www.muzskamoc.cz kýmkoli bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele služeb představuje porušení autorských práv Poskytovatele služeb a má za následek občanskoprávní a trestní odpovědnost.

3. Veškeré obchodní názvy, názvy společností a loga použité na webových stránkách Obchodu na adrese www.muzskamoc.cz patří příslušným vlastníkům a slouží pouze k identifikačním účelům. Mohou být registrovanými ochrannými známkami. Veškeré materiály, popisy a obrázky prezentované na webových stránkách Obchodu na adrese www.muzskamoc.cz slouží pouze k informačním účelům.

§ 15

ODPOVĚDNOST

1. Poskytovatel služeb určí kontaktní místo ve smyslu zákona o digitálních službách (DSA) ve svém sídle a na e-mailové adrese uvedené v § 2 těchto předpisů.

2. Je zakázáno zveřejňovat prostřednictvím Obchodu nelegální obsah (prostřednictvím komentářů, názorů atd.), stejně jako obsah:

1. nesouvisející s tématem obchodu,

2. neoprávněně poškozovat dobré jméno Poskytovatele služeb,

3. obsahující slova obecně považovaná za obscénní,

4. propagace aktivit konkurujících poskytovateli služeb.

3. V případě zveřejnění obsahu uvedeného v bodě 2 má Poskytovatel služeb možnost jej moderovat (odmítnutí zveřejnění obsahu, uložení obsahu, odstranění obsahu, zamezení přístupu k obsahu, omezení nebo zakázání monetizace obsahu, pozastavení nebo uzavření uživatelského účtu, pozastavení nebo ukončení poskytování služby uživateli).

4. V případě automatické moderace obsahu publikovaného Uživateli Služby prostřednictvím algoritmu si Uživatelé Služby zachovávají právo odvolat se proti rozhodnutí Poskytovatele Služby. Odvolání lze podat e-mailem na adresu muwodzenia@gmail.com . Při podávání odvolání prosím stručně popište skutečnosti a zdůvodněte důvody odvolání. Poskytovatel služby odvolání posoudí způsobem stanoveným v Zákoně o digitálních službách do 14 dnů.

5. Uživatel Služby, který zjistí porušení pravidel popsaných v tomto odstavci, může nahlásit zakázaný obsah zveřejněný v Obchodě prostřednictvím e-mailové adresy: muwodzenia@gmail.com .

6. Oznámení uvedené v bodě 5 musí obsahovat následující prvky:

1. dostatečně odůvodněné vysvětlení důvodů, proč Uživatel služby tvrdí, že příslušné informace představují nezákonný obsah;

2. jasné uvedení přesného elektronického umístění informací uživatelem služby, jako je přesná adresa URL nebo adresy URL a případně další informace umožňující identifikaci nelegálního obsahu, v závislosti na typu obsahu a konkrétním typu hostingové služby;

3. jméno a příjmení nebo jméno a e-mailová adresa uživatele služby, který hlášení podává, s výjimkou hlášení týkajících se informací, které se považují za související s jedním z trestných činů uvedených v článcích 3 až 7 směrnice 2011/93/EU;

4. prohlášení potvrzující dobrou víru Uživatele služby podávajícího oznámení, že informace a tvrzení v něm obsažená jsou správné a úplné.

7. Poskytovatel služeb potvrdí přijetí oznámení uvedeného v bodě 5 tohoto odstavce a bez zbytečného odkladu informuje o jeho kladném či záporném posouzení.

8. Pokud bude hlášení uvedené v bodě 5 shledáno oprávněným, Poskytovatel služeb bude, pokud možno, informovat Uživatele služeb odpovědného za porušení o moderování obsahu, který publikoval, spolu s požadovaným odůvodněním.

9. Pokud Poskytovatel služeb obdrží jakékoli informace zakládající podezření, že byl spáchán, je páchán nebo může být spáchán trestný čin, který ohrožuje život nebo bezpečnost osoby nebo osob, neprodleně informuje orgány činné v trestním řízení nebo justiční orgány o svém podezření, uvede důvody svého podezření a poskytne informace, které jsou mu známy.

10. Poskytovatel služeb informuje Uživatele služeb o významných změnách Pravidel.

11. Uživatelé Služeb nesou plnou odpovědnost za jakékoli porušení zákona nebo škodu způsobenou jejich jednáním v Obchodě, zejména za poskytnutí nepravdivých údajů, zveřejnění utajovaných informací nebo jiných zákonem chráněných tajemství, porušení osobnostních práv nebo autorských práv a práv s nimi souvisejících, jakož i za zpracování osobních údajů Uživatelů Služeb v rozporu s účely Obchodu nebo v rozporu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů.

12. Poskytovatel služeb se zavazuje, že bude Uživatele služeb informovat předem, kdykoli je to možné, o možných narušeních provozu Obchodu, zejména o přerušení přístupu.

13. Poskytovatel služeb vynakládá veškeré úsilí k zajištění řádného fungování Obchodu z formálního i právního hlediska.

14. Poskytovatel služeb vezme v úvahu veškeré změny v právních předpisech a bude Obchod aktualizovat v souladu s těmito změnami.

15. Systém Obchodu bude aktualizován Poskytovatelem služeb, aniž by Uživatelům služeb účtoval jakékoli dodatečné náklady.

16. Poskytovatel služeb podniká veškerá opatření k ochraně údajů Uživatelů služeb.

17. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost vůči Příjemcům služeb, kteří jsou podnikateli:

1. za jakékoli přímé či nepřímé škody a ztráty (včetně škod způsobených ušlým ziskem z podnikání, přerušením obchodních operací nebo ztrátou obchodních informací a jiných majetkových škod) vzniklých v důsledku používání, nemožnosti používat nebo nesprávného ovládání softwaru Obchodu, škod vzniklých v důsledku vypnutí nebo selhání IT systému, výpadku elektrické sítě,

2. v souvislosti s nesprávným užíváním Obchodu Uživatelem Služby, který není Spotřebitelem, a nesprávným fungováním počítačového hardwaru, počítačového softwaru nebo komunikačního systému, jehož prostřednictvím se Uživatel Služby připojuje k systému Obchodu,

3. za jakékoli škody vzniklé v důsledku chyb, selhání a přerušení provozu Obchodu nebo způsobené nesprávným zaznamenáním nebo čtením dat stažených Uživateli Služby,

4. za narušení řádného fungování Obchodu, jakož i za ztrátu dat Uživatelů Služeb, kteří nejsou Spotřebiteli, v důsledku vyšší moci nebo třetích stran,

5. za jednání třetích stran spočívající v použití dat a materiálů umístěných v Obchodě, které je v rozporu s obecně platnými právními předpisy nebo Pravidly,

6. za nemožnost přihlášení do systému Obchodu způsobenou zejména: kvalitou připojení, výpadkem IT systému nebo elektrické sítě, nesprávnou konfigurací softwaru Uživatelů služeb, kteří nejsou Spotřebiteli,

7. za následky ztráty hesla.

18. Uživatel služby je odpovědný za poskytnutí e-mailové adresy, ke které nemá přístup, zejména za nesprávnou adresu nebo adresu patřící jinému subjektu.

§ 16

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Smlouvy uzavřené prostřednictvím Obchodu se uzavírají v souladu s polským právem.

2. V případě jakéhokoli rozporu jakékoli části Nařízení s platnými právními předpisy se namísto napadeného ustanovení Nařízení použijí příslušná ustanovení polského práva.

3. Pokud je Digitální obsah dodáván Zákazníkovi nepřetržitě nebo po částech, je Prodávající oprávněn provádět v něm změny za účelem jeho vylepšení a rozšíření jeho funkčnosti. Tyto změny Zákazníkovi nevznikají žádné náklady.

4. Prodávající informuje Zákazníka o změnách uvedených v bodě 3 jasným a srozumitelným způsobem, a pokud zavedená změna ovlivní přístup Zákazníka k Digitálnímu obsahu a jeho používání, informuje o tom Prodávající Zákazníka předem a zasláním informací na trvalém nosiči o:

1. datum změny,

2. vlastnosti změny,

3. právo vypovědět smlouvu bez výpovědní lhůty do 30 dnů ode dne změny nebo oznámení této změny, pokud k oznámení došlo později než ke změně.

5. Prodávající je zproštěn povinnosti uvedené v bodě 4 tohoto odstavce, pokud poskytl Zákazníkovi právo ponechat si bez dalších nákladů Digitální obsah, který odpovídá smlouvě, v nezměněném stavu.

6. Veškeré spory vyplývající ze Smluv o dodávce digitálního obsahu mezi Obchodem a Spotřebiteli budou řešeny především jednáním s cílem vyřešit spor smírně v souladu se Zákonem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů. Pokud to však není možné nebo je to pro kteroukoli ze stran neuspokojivé, bude spor řešen příslušným obecným soudem v souladu s bodem 4 tohoto oddílu.

7. Veškeré spory vzniklé mezi Poskytovatelem služeb a Příjemcem služeb (Zákazníkem), který je Spotřebitelem nebo subjektem uvedeným v § 9 Nařízení, budou předloženy příslušným soudům v souladu s ustanoveními Občanského soudního řádu ze dne 17. listopadu 1964.

8. Zákazník, který je spotřebitelem, má rovněž právo využít mimosoudní řešení sporů, zejména podáním žádosti o mediaci nebo rozhodčí soud po ukončení reklamačního řízení (žádost je ke stažení na adrese http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Seznam stálých spotřebitelských rozhodčích soudů působících při zemských inspektorátech obchodní inspekce je k dispozici na adrese http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Spotřebitel se může také obrátit na okresního (městského) ombudsmana spotřebitelů nebo na společenskou organizaci, jejíž zákonné povinnosti zahrnují ochranu spotřebitele. Mimosoudní řešení sporů po ukončení reklamačního řízení je bezplatné.

9. Zákazník, který je spotřebitelem, má možnost využít evropské instituce alternativního řešení sporů k mimosoudnímu řešení sporů. Tato možnost je k dispozici mimo jiné na adrese: https://adrcenter.com/solve/ . Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete na adrese: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/index_pl.htm .